Tem dinheiro e não sabe por onde começar a gastar?
Foto: pressfoto Você finalmente conseguiu juntar um dinheiro e quer investir na empresa, seja para melhorar algo para os clientes, ou até para seus próprios funcionários. Mas, por onde começar? Você já pensou em ouvir os interessados (clientes, funcionários...)? Qual é a opinião deles? O que eles acham importante? É assim que tudo começa! Isso tem um nome: VOC (Voice of custumer), que nada mais é que, entender o que é importante para o seu cliente. Por exemplo, vamos dizer qu