A 5W2H é uma ferramenta de gestão que, quando bem aplicada, pode auxiliar a eliminar dúvidas e impasses, melhorando de forma significante o andamento do projeto. Começando com uma meta, para mapear as ações e determinar o que será feito para alcançá-la, por qual razão, por quem, como, quando e onde será feito, além de estimar quanto isso custará. Seu nome foi estabelecido juntando as primeiras letras dos nomes (em inglês) das diretrizes utilizadas: · What : O que será feito (