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Em 1969, na Universidade de Stanford, EUA, o professor de psicologia Phillip Zimbardo realizou uma experiência sobre psicologia social...

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160 milhões foi o número aproximado de visitantes que o complexo de parques Disney World, localizado no estado da Flórida nos Estados...

A busca pela melhoria contínua e aperfeiçoamento dos processos não é novidade para nenhuma empresa, porém, para melhorar algo, é...

O termo “escopo” é derivado do grego “skopos”, significa algo como “mira” ou “alvo” (ou “aquele que mira”, “aquele que protege”, etc.)....

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